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Personal Protective Equipment

FELCO prioritizes your safety and comfort with our range of personal protective equipment. Crafted to meet the highest standards of protection in demanding environments, our products, from gloves to protective gear, embody Swiss quality and innovation. Designed with the user's well-being in mind, FELCO's protective equipment is essential for professionals in various fields, offering unparalleled protection without compromising comfort or performance.

Pouces
Centimètres

Taille	Longueur de la main In. Cm	Largeur de la main In. Cm
Petit	6 ^7/8	test
Moyen	6 ^7/8 - 7 ^7/8	test
Grand	7 ^7/8 +	test
X-Large	7 ^7/8 +	test

Nos gants devraient être bien ajustés pour ces tailles; en cas de doute, veuillez choisir la taille supérieure.

Comment mesurer ?

Longueur de la main
Tendez votre main à plat et mesurez une ligne droite de la base de la main jusqu'au bout du majeur.
Largeur de la main
Tendez votre main à plat et mesurez la largeur de votre poignet à son point le plus large.

Au cœur de chaque outil FELCO réside une promesse de qualité, de précision et de durabilité inégalées. Fort d'un héritage de savoir-faire suisse, notre collection comprend des sécateurs, des coupe-branches, des coupe-câbles, des scies et des outils électriques innovants, chacun conçu pour répondre aux besoins spécifiques des professionnels comme des amateurs. Ergonomiques pour un confort et une efficacité accrus, nos outils sont systématiquement équipés de pièces remplaçables pour une longue durée de vie et un investissement durable. Perpétuez la tradition d'excellence FELCO et découvrez l'outil parfait pour toutes vos activités de jardinage et vos projets professionnels.

Guides et conseils

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Foire aux questions

En quoi FELCO se distingue-t-elle des autres marques ?

FELCO se distingue principalement par son ingénierie de précision suisse, l'utilisation de matériaux durables de haute qualité et des conceptions ergonomiques qui offrent du confort et réduisent la fatigue, comme la poignée tournante. Un élément différenciateur clé est que les produits FELCO sont entièrement réparables, avec des pièces disponibles pour entretenir et affûter, contribuant ainsi à leur longévité.

Quels sont les frais d'expédition en Suisse ?

Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans le prix des produits et seront affichés séparément lors du paiement et dans votre e-mail de confirmation de commande.
Ces coûts varient en fonction de la taille et du poids des articles ainsi que du mode de livraison sélectionné.

Puis-je retourner ou échanger ma commande ?

Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires concernant nos processus et politiques de retour. Veuillez lire attentivement ces informations pour garantir une expérience d'achat fluide.

Droit de rétractation du consommateur

En tant que consommateur, vous avez le droit de vous rétracter du contrat dans un délai de 30 jours calendaires à compter du jour de réception du produit.
Pour exercer ce droit, vous devez nous informer de votre décision de rétractation en envoyant une déclaration claire par e-mail ou via notre formulaire de contact sur le site web.

Processus de retour

Les produits doivent être retournés à l'adresse suivante sans retard excessif et dans les 30 jours suivant le jour où vous nous informez de votre rétractation :
Pour la Suisse :FELCO SA
Rue de la Rinche 3
2206 Les Geneveys-sur-Coffrane
Suisse
Pour l'Afrique du Sud :FELCO Tools Africa (Pty) Ltd
Unit 2, Cedras Park,
Cincaut Crescent, Saxenburg,
7580, Kuilsriver, Western Cape.
P O Box 140,
Blackheath 7850, Afrique du Sud
Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non endommagés et dans leur état d'origine.
Vous êtes responsable des frais de retour des produits.

Remboursements

Nous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison standard, dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné.
Les remboursements seront effectués en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale.

Conditions de retour

Les produits endommagés ou présentant des signes d'utilisation allant au-delà de ce qui est nécessaire pour déterminer la nature et le fonctionnement des biens ne sont pas éligibles au retour.

Politique de remboursement des produits gravés

Veuillez noter que tout outil FELCO ayant été personnalisé via notre service de gravure n'est pas éligible au retour ou au remboursement. Cette politique s'applique sauf en cas de défaut ou d'erreur imputable à FELCO dans le processus de gravure. Dans de tels cas, veuillez contacter notre service client, et nous traiterons le problème rapidement en apportant une solution appropriée, incluant la réparation, le remplacement ou le remboursement si nécessaire.

Proposez-vous un service d'entretien et de réparation d'outils ?

Oui, nous proposons un service d'entretien et de réparation d'outils. Pour plus de détails, veuillez consulter :Garantie et réparations

Lire plus de FAQ

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Toutes les pièces en aluminium forgé sont couvertes par une garantie à vie

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