FELCO 911
- Prix normal
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CHF 46.35 - Prix de vente
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Informations sur le produit
| CUP | 783929404523 |
|---|---|
| Famille | Accessories |
Caractéristiques
| Longueur (nette) | |
|---|---|
| Profondeur (nette) | |
| Poids (net) | |
| Profondeur (brute) | |
| Poids (brut) |
Livraison et retours
Livraison :
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Retours :
Nous offrons un délai de retour de 30 jours, à compter du jour de la livraison de votre commande.
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Support et garantie
Garantie à vie
Couvre les manches en aluminium forgé sur tous les outils, mais pas les revêtements antidérapants, les lames, les contre-lames, les ressorts ou les amortisseurs, qui sont considérés comme des pièces consommables. En savoir plus.
Garantie standard
Une garantie de 12 mois s'applique aux outils manuels, couvrant les défauts de matériau et de fabrication à compter de la date d'achat. En savoir plus.
FELCO 911 : Remplacement des pièces de rechange
FELCO 911 : Entretien
Questions fréquentes
En quoi FELCO se distingue-t-il des autres marques ?
FELCO se distingue des autres marques principalement par son ingénierie de précision suisse, l'utilisation de matériaux durables de haute qualité et des designs ergonomiques qui offrent du confort et réduisent la fatigue, tels que la poignée tournante. Un facteur de différenciation clé est que les produits FELCO sont entièrement réparables, avec des pièces disponibles pour l'entretien et l'affûtage, contribuant ainsi à leur longévité.
Quels sont les frais d'expédition en Suisse ?
- Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans le prix des produits et seront affichés séparément lors du paiement et dans votre e-mail de confirmation de commande.
- Ces coûts varient en fonction de la taille et du poids des articles ainsi que du mode de livraison sélectionné.
Puis-je retourner ou échanger ma commande ?
Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires concernant nos processus et politiques de retour. Veuillez lire attentivement ces informations afin de garantir une expérience d'achat fluide.
Droit de rétractation du consommateur
- En tant que consommateur, vous disposez d'un droit de rétractation du contrat dans un délai de 30 jours calendaires à compter de la réception du produit.
- Pour exercer ce droit, vous devez nous informer de votre décision de rétractation en nous envoyant une déclaration claire par e-mail ou via notre formulaire de contact sur le site web.
Processus de retour
- Les produits doivent être retournés à l'adresse suivante sans retard excessif et dans un délai de 30 jours à compter du jour où vous nous informez de votre rétractation :
- Pour la Suisse :FELCO SA
Rue de la Rinche 3
2206 Les Geneveys-sur-Coffrane
Suisse - Pour l'Afrique du Sud :FELCO Tools Africa (Pty) Ltd
Unit 2, Cedras Park,
Cincaut Crescent, Saxenburg,
7580, Kuilsriver, Western Cape.
P O Box 140,
Blackheath 7850, South Africa - Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine non endommagé et dans leur état d'origine.
- Les frais de retour des produits sont à votre charge.
Remboursements
- Nous vous rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison standard, dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné.
- Les remboursements seront effectués en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale.
Conditions de retour
- Les produits endommagés ou présentant des signes d'utilisation allant au-delà de ce qui est nécessaire pour déterminer la nature et le fonctionnement des biens ne sont pas éligibles au retour.
Politique de remboursement des produits gravés
- Veuillez noter que tout outil FELCO ayant été personnalisé via notre service de gravure n'est ni échangeable ni remboursable. Cette politique s'applique sauf en cas de défaut ou d'erreur imputable à FELCO lors du processus de gravure. Dans ce cas, veuillez contacter notre service client et nous traiterons le problème rapidement en apportant une solution appropriée, incluant la réparation, le remplacement ou le remboursement si nécessaire.
Proposez-vous un service d'entretien et de réparation d'outils ?
Oui, nous proposons un service d'entretien et de réparation des outils. Pour plus de détails, veuillez consulter :Garantie et réparations
